目的 探讨基于接触/connect、介绍/introduce、沟通/communicate、询问/ask、回答/respond、离开/exit(CICARE)的护患沟通模式对大学生患者就诊满意度的影响。方法 采用历史对照设计，以2017年春季学期（2017年2月27日-7月7日）3-7月在我院门诊就医的大学生为对照组，2017年秋季学期（2017年9月4日-2018年1月19日）9月至2018年1月就诊的为观察组（不计寒暑假期间2个月的就诊患者数量）。给予观察组患者基于CICARE的就诊沟通模式，给予对照组于常规沟通模式。统计患者在医疗环境、服务亲和力、服务态度、健康关注、总体评价等方面的满意度。采用t检验和卡方检验比较两组满意度有无差异。结果 观察组患者数为500例，对照组为500例。观察组在医疗环境、服务亲和力、服务态度、健康关注等方面的评价分，以及在总体满意评价数量方面，均高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05)。结论 基于CICARE的门诊护理沟通方式可提高大学生患者对就医环境、服务亲和力、服务态度、健康关注方面的满意度评分及总体满意度。