[目的] 了解婴儿肝炎综合征患儿家属对婴儿肝炎综合征相关知识认知、需求、信念、行为及影响因素,为实施干预措施提供依据。[方法] 2018年8月－2020年7月,采用自行设计问卷调查表,对72例婴儿肝炎综合征患儿家属进行调查。[结果] 患儿家属对婴儿肝炎综合征相关知识及格2例(2.78%),不及格70例(97.22%),需要71例(98.61%),不需要1例(1.39%)。健康信念平均持有率95.49%,健康行为平均形成率47.22%,影响患儿家属对婴儿肝炎综合征知识认知的主要因素为学历、平均月收入、付费方式(t分别为8.286、2.118、2.932,p均<0.05)；影响家属需求的主要因素为年龄、职业(t分别为2.962、-5.189,p均<0.05)；影响家属行为的主要因素为学历、平均月收入、付费方式(t分别为4.922、2.237、-2.926,p均<0.05)。[结论] 婴儿肝炎综合征患儿家属对疾病相关知识认知水平低,需求率高、健康信念与健康行为不相符,影响认知、需求、行为主要因素有年龄、学历、职业、平均月收入、付费方式。加强对婴儿肝炎综合征患儿家属的健康教育,以提高家属对疾病相关知识的认知、信念、行为,从而减少其心理负担,提高治疗护理效果及其生活质量。